Условия гарантии

    Перед тем как забрать товар обязательно проверяйте комплектацию и соответствие Вашего заказа (количество, модель, тип и размер шин или дисков, сезон шин, наличие болтов/гаек/проставочных колец, если они идут в комплекте с дисками или докупались отдельно).
    Все претензии по комплектации заказа принимаются до момента забора товара на складе транспортной компании.

    Перед установкой дисков нужно примерить (не прикручивая болтами/гайками) один диск на переднюю и заднюю ступицу. Делайте это аккуратно, чтобы не повредить лакокрасочное покрытие диска и перед тем как прокручивать диск, визуально убедитесь, что он полностью прилегает к ступице и другие элементы тормозной системы или подвески не касаются/упираются в диск. Только после того, как Вы убедитесь, что диск подходит по своим параметрам на передней и задней осях, можете приступать к бортированию шин.

    В случае, если диски не подходят, например затирают/упираются в элементы тормозной системы или подвески, обратитесь в интернет-магазин E-auto для замены купленной модели или возврата оплаты за товар.

    Монтаж шины на диск лишает обоих товарного вида и приравнивает к б/у товару, из-за чего монтированные шины/диски нельзя вернуть или обменять как новый товар.

    Вернуть и поменять диски или шины, купленные в интернет-магазине, можно в течение 14 дней с момента получения товара. Товар не должен иметь механических повреждений и носить следы монтажа. Для дисков важно сохранить упаковку (коробку), в которой Вы их получали.

    Если возврат товара не связан с гарантийным случаем, транспортные расходы оплачивает покупатель.


    Если шины или диски утратили свой товарный вид, то гарантия на них не распространяется.

    Случаи, после которых могут быть не гарантийные повреждения дисков и шин:

    • неправильное хранение;
    • непрофессиональный монтаж;
    • эксплуатация покрышек и дисков на авто с нарушенной геометрией осей;
    • превышение допустимой скорости;
    • превышение грузоподъемности;
    • использование шин и дисков с пониженным или повышенным давлением в покрышке;
    • самостоятельное нарезание ламелей, канавок и отверстий для шипов, а также механическое вмешательство в целостность дисков.

    Гарантия предоставляется

    Гарантия распространяется на заводской брак, выявленный во время получения товара в транспортной компании, либо при балансировке шин.

    Брак, выявленный в ходе эксплуатации покрышек, принимается после положительного решения технической экспертизы. Производитель/импортер может проводить свою, либо принять результат независимой технической экспертизы. В Украине такие услуги предоставляет уполномоченный орган в национальной системе сертификации УкрСЕПРО государственное предприятие «СЕПРОшина ГТВ». Экспертиза платная, оплачивается клиентом и стоит 15% от стоимости шины.

    Условия возврата

    Возврат товара может быть по следующим причинам:

    • товар не соответствует заказу;
    • обнаружение видимых дефектов при первичном осмотре;
    • возврат без указания причины (согласно Закону Украины о защите прав потребителей, Вы имеете право вернуть либо обменять товар в течение 14 рабочих дней со дня следующего за покупкой, при соблюдении гарантийных условий).

    Все затраты по возврату и доставке возлагаются на покупателя.